老板的能力要求

(一)整体能力

1. 管理B2B平台、网站和推广(网络营销渠道)的能力；
2. 建立外贸团队和其他部门，提高公司系统的能力；
3. 建立企业文化的能力；

(二)提炼能力

1. 对平台排序规则等基本功能有一定的了解；
2. 对自己和主要同行的晋升有一定的了解；
3. 了解外国商人要求的素质和每个推销员的能力；
4. 协调业务和生产，使两者能够相互合作；
5. 了解人性，建立合适的公司制度，形成相应的企业文化...

外贸业务员的能力要求

(一)整体能力

1. 挖掘客户的能力；
2. 分析和跟进能力询盘；
3. 订单结尾的能力；

(二)提炼能力

1. 英语听、说、读、写能力；
2. 外贸业务知识和经验，根据时差等因素区分跟进客户；
3. 了解工厂的业务操作流程和产品生产流程；
4. 了解客户的具体需求、贸易习惯、脾气爱好等。；
5. 了解同行和国外市场；
6. 团队合作能力；
7. 学习能力。

工厂的产能要求

1. 与业务部门的合作程度；
2. 能够快速计算产品价格；
3. 产品质量控制能力；
4. 打样速度快，小单、大单生产能力强

外贸基础设备

(一)外贸团队设备

1. 每个人都有一台可以快速上网的电脑和耳机。如有必要，为电子商务部门拔一根专用网线，以确保网络速度；
2. Skype收费或国际长途直拨电话；
3. 最好是工厂提供集中住宿，方便根据夜间时差跟进客户；
4. 工作时间开始和结束较晚，如10:00-22:00；
5. 工资:没有足够的待遇，很难留住优秀的外贸工人。虽然外商的收入主要依靠佣金，但基本工资是基本的生活保障，销售人员的基本工资与其他岗位相比是很小的。
6. 公司内部或外部提供的定期或不定期培训；
7. 当销售人员超过5人时，有必要考虑配备高效的客户开发系统（推荐图灵搜：www.turingso.cn）；

(二)制度设置

1. 完善外贸部门工作制度、奖惩制度；例如:
   
   • 建立师傅带徒弟制度，徒弟发号施令，公司用部分佣金奖励师傅，提高培养新人的积极性；
   • 对外商的业绩设定下限和目标。如果没有达到下限，将扣除部分基本工资。如果达到一定的绩效目标，将获得额外的奖励；
2. 如何与其他部门和外经贸部合作；
3. 各部门定期提交报告，老板定期检查系统的执行情况；
4. 在人员的选择、教育、雇用和保留方面，逐渐有书面的参考流程，形成独特的企业文化；

(三)生产设备

1. 安排生产和外贸人员的接口，确保业务和生产的默契配合；
2. 有足够的机器和员工来保证样品订单、小订单和大订单能按时顺利完成；不要只接受大订单。好顾客通常从小额订单开始。人们不信任你的产品和服务。他们怎么能第一次下大订单呢？因此，生产是尽可能灵活的，大订单和小订单都可以考虑。大订单是大订单时的主要订单，小订单是大订单时的主要订单。
3. 采购、生产、质检等环节不断完善，产品性价比在同行中具有优势；
4. 车间既高效又干净，适合拜访外国客户...

外国人在购买时最关心的一些问题

(一)整体需求

1. 质量；
2. 反应速度和输送时间；
3. 价格；
4. 支付方式；

(二)精细化

1.质量

当然，顾客想要便宜的东西，但不是越便宜越好。每个订单的背后，都有对产品本身的需求:质量、风格等等。如果质量不能满足顾客的要求，那么无论商品多么便宜，顾客都不能赚钱和满意，所以我们必须首先清楚地了解顾客对质量的要求，然后才能进行成本核算和报价；

2.反应速度和输送时间

对于许多产品来说，及时性是非常重要的，所以我们的业务员报价是否及时准确，沟通是否高效，订单是否按时交付对订单交易有非常重要的影响；

3.价格

当客户选择几个供应商进行比较时，是时候争取价格了。一般来说，工厂在价格上应该比贸易公司有优势，但是为什么外贸公司可以直接得到外贸单据，而我们不能？主要有两个原因:

• 外贸公司服务更周到，外贸流程更专业；
• 他们可以通过退税降低价格，获得更多的利润空间！

4.付款方式

我们只能报出厂价，还是可以报离岸价或到岸价？这决定了我们能吸引什么样的客户。

接受出厂价的外国人通常是在中国购买了很长时间的贸易公司。如果他们很了解中国市场，并且有自己的普通货运代理，我们只需要把货物送到他们指定的仓库。正是因为他们是专业的，赚取订单之间的差额，所以对我们来说不会有太大的利润空间，所以我们会觉得制定一个“外贸订单”(事实上，这只能被视为一个国内贸易订单)类似于一个国内贸易订单的利润；

一些可以获得更高价格的客户通常是外国直接订购者。他们不经常采购货物，也不熟悉报关和货运，所以他们需要我们报关并找到货运代理。这是我们真正的潜在外贸客户！

对于这些客户，如果我们能从一开始就展示我们工厂的优势，接受离岸价格和到岸价交易，那么我们就比贸易公司优越。同时，我们自己报关，我们可以通过退税争取更大的利润空间！

上方原图建议下载保存，下载地址：https://wwa.lanzous.com/i9xerfcdnng （一个强大的外贸工厂构建条件）