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外贸业务员的几个阶段,如何提高自己?

似乎不止一次有人问:当外贸有没有入错行了?

三十年的工作,怎么混,取决于时间、地点和人。我唯一能告诉你的是通过外贸振兴国家。你的工作是神圣的。

也许你毕业于国际贸易或英语专业,也许你不是学的不是外贸专业,此时你正在考虑外贸人的未来发展前景?最后,外贸人将在社会中扮演什么样的角色?

就我个人而言,如果外贸推销员没有成为老板的野心,那么他的职业前景就很短,或者说他的职业生涯是空白的!

首先描绘一下外贸业务人员的常规经历:

第一阶段, 入职:

1. 起薪低

长期以来行业内关于外贸业务员待遇的共识是:起薪低,提成高。客观而言,大部分公司要提供一个基础的平台,投入确实不少; 外贸业务的不确定性,只能依赖于外贸业务员的主观能动性。可是现在生活压力这么重,老板,你确定我能熬到开花结果那一天吗?

2. 压力大

外贸从业人员与客户尤其是东南亚以外的客户工作时间上存在天然的时差,凡是做得好的外贸业务员,都有熬夜的经历,都有盯着电脑头昏眼花的经历。没有客户,愁开发;有了订单愁发货;有了发货愁收款。即便收齐款项还在担心质量保证和售后服务,以及接下来客户可能的抱怨,甚至索赔。一切顺利的情况下,开始新一个煎熬的循环……所以说当前的外贸业态,严重依赖于吃青春饭,这一点,跟“程序猿”“攻城狮”们是一样一样的,严重透支体力与精力,或多或少出现焦虑症患者症状。

3. 内部竞争激烈

“带出徒弟饿死师傅”,外贸行业的人应该都听过。很多人的外贸出单心得是:靠自己!因为没人真心诚意地带你,或者内部资源轮不到你,如果碰上一个什么都攥在自己手里的外贸部经理,除了咬牙苦撑“靠自己”外,还能靠什么?

4. 收入水平起伏大(卸磨杀驴):

做得好的外贸业务员当期的收入是很高的。这种差距不但体现在同部门的外贸业务员之间,也体现在与工厂其他部门的比较上。高处不胜寒。收入分配合理的情况下能维持一段时间,可是想想入职时候的低收入,大压力,和今后的不确定性,面对高利润的诱惑,飞单就不可避免了。另一种“消极”方法就是,我只管数量,不管利润,我是为客户服务的,而不是为老板你打工的。

5.可替代性:

客户一旦开发出来有了订单,你在老板的眼里,平时的工作无非就是发个邮件,打个电话,似乎也没什么难度嘛。由于省略了前期的开发过程,光看表面,旁边的助手或者其他的新人都可以接替你的工作。这种表面上的可替代性,直接动摇了你高收入的合理性。这也逼得一部分外贸业务员要在工厂跟客户之间做一些人为的“隔断”!

6.职业上升通道少

业务员本身的卖点是客户而不是经验。原来的庙待不下这个大和尚,可是放眼望出去,别的老板,表面上是看重你的为人啊能力啊,说到底他过来挖你,还不是看中你手上的那几个客户。你的经验?对,那也值钱,底薪比新人高1000块一个月。

 

第二阶段,贸易公司或SOHO之路:

好吧,现在互联网这么发达,注册国内公司和离岸账户这么方便,作为一个有经验有客户的业务员,我完全可以自己做。新问题接踵而来:

1.营销成本与投入

原来营销是要付钱的!还不包成交。Soho还好,贸易公司的话人员工资、办公成本、业务启动资金…… 哪哪都要花钱!多么痛的领悟。没关系,先吃老本,有老客户,做几单就能稳住。

2. 供应商的猜疑和挖墙脚

老客户竟然也不可靠。原来老客户说好的会转过来下单,可是真的出来自己做了就不是那么回事了。面对老供应商的猜疑和挖墙脚,客户要求的条件比原来的更苛刻,利润更薄,tmd还得自己借钱垫资跟原来的供应商竞争。

3. 客户“要工厂”

好不容易挖掘到几个新的潜力客户,可无一例外提出要跟“工厂”合作,大爷的,客户你可知道我赚的几个辛苦钱还不如工厂业务员提成高。

4. 抗风险能力无

遇上客户违约,或者索赔,除了放弃这个客户,几乎没有任何讨价还价的能力。

5. 做不大,做不长(替他人做嫁衣)

老客户消耗得差不多了,新客户又迟迟成交不了,除非自掏腰包投入营销搞品牌建设。一咬牙,算了吧散了吧认了吧,一夜回到解放前,继续找个新的工厂打工去。

以上仅仅是从外贸业务人员的角度来观察外贸的生态。这一个群体的尴尬,直接导致了中国出口商品价格上无序竞争,品质上无法保证。整个行业,以品牌思维来经营的少之又少,大多数,仍是以打游击的方式,一盘散沙,各自为战。这种方式参与国际竞争,不如说是窝里斗。

想要好好的做好外贸员就一定需要稳定性,只有稳定性好了,才会对工作有责任感,赢得职位的长期发展,只有这样你才能谈转型升级做自己的品牌和渠道。

 

无论选择大公司做外贸还是在小公司苦苦支持。重点是如何提高自己!

1)精通英语

要求口语必须过关,无论是考托福还是雅思,总之 英语不仅仅要会,还要精通

很多人会抬杠,说反正会发英文邮件就可以了,我只能说 你可以勉强应付您的客户

不思上进,找的好借口

2)学习第二外语

可以是任何语言,因为要知道还有很多人不会英语和中文的,总不能白白放弃这些客户

而且一个只会英语的外贸业务,总是比不过会多种语言的外贸业务

3)努力学习开发客户的技巧

有的公司是不参加展会,也没有付费的平台,就靠免费搜索。

如果您能熟练运用google和SNS平台开发客户,那么恭喜你,你已经具备强大开发客户的能力。

但是你即使有再强的开发能力,也比不上人家同行用软件开发的快,比如图灵搜软件,直接输入你的关键词,全球各地采购商分分钟一网打尽!

外贸人每天询盘不断是一种怎样的体验?

没事多给客户打打电话,发发邮件,总会有成交的客户。

4)努力学习国际贸易知识

有的人非常会抬杠,说工厂也不喜欢用信用证,学什么信用证?我往往表示无语

实际应该考几个证,比如报关证,报检证等,很多人说 我又不打算当报关员如何如何

但是至少你也得清楚流程吧。

5)尽量向管理层或者soho 靠齐

因为外贸业务员真的赚不了什么钱,但是外贸经理可以,光靠着管理手下的业务员躺着赚钱!外贸SOHO更可以,但是一定要有前期的积累!

6)学习一些基础的编程语言,主要是为了google搜索用

如果你爱折腾可以去学习html,对于自己开发信以及后期做自建站都是有不少的帮助,另外也能得到同事的赏识!

7)学习一项和外贸无关的本事

比如财会,HR,运营等等,因为眼界要宽广,如果万一以后要转行,还有其他本事!

 

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周四

10/29

外贸业务员的几个阶段,如何提高自己?

似乎不止一次有人问:当外贸有没有入错行了? 三十年的工作,怎么混,取决于时间、地点和人。我唯一能告诉你的是通过外贸振兴国家。你的工作是神圣的。 也许你毕业于国际贸易或英语专业,也许你不是学的不是外贸专业,此时你正在考虑外贸人的未来发展前景?最后,外贸人将在社会中扮演什么样的角色? 就我个人而言,如果外贸推销员没有成为老板的野心,那么他的职业前景就很短,或者说他的职业生涯是空白的!

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