在外贸行业中,邮件是主要的沟通方式。但是很多的时候,因为时差,网络体系或者其他因素导致邮件沟通不畅,不能及时回复或者丢失的现象时有发生。因此,电话沟通显得尤其必要。
那么作为外贸新人怎样才能把电话打得有效呢?
1
2
-
一来可以保证你的电话内容言之有物,不会浪费太多的时间 ;
-
二来,可以保证最大范围的涵盖你所有想问的问题一次性问到;
-
三来,可以边打电话,边做简单的客户回答记录。
3
因为一个人的记忆能力是有限的,时效性也是很短暂的。一般来讲今天你和客户打电话的内容有10个重点,到了明天或许你只记住了5个,一个星期过去之后,你只记住了一个。
4